Analista de Pós-Vendas

Efetivo

Ícone da Irricontrol

A Irricontrol é uma empresa com a missão de revolucionar a agricultura de precisão com inovações tecnológicas no Brasil e no mundo na área de irrigação. Estamos desenvolvendo soluções digitais para tornar a atividad agrícola cada vez mais sustentável e produtiva.

Se você se sente motivado por ver seu trabalho sendo traduzido em ferramentas e produtos que geram valor ao produtor rural, a Irricontrol pode te oferecer essa jornada! Somos motivados pela missão de levar a tecnologia brasileira para mais de 32 países através do Grupo Bauer e acreditamos que a informalidade e o profissionalismo andam juntos. Por isso, nos preocupamos que todos na Irricontrol se sintam à vontade no ambiente de trabalho.

Responsabilidades

  • Atendimento do canal de pós-vendas visando apoiar a resolução de problemas dos clientes e revendas;
  • Visitas a campo com objetivo de solucionar e auxiliar os parceiros técnicos na solução dos problemas;
  • Estreitar o relacionamento e apoiar o desenvolvimento de ações de melhorias com foco no encantamento, satisfação e fidelização dos clientes;
  • Sugerir melhorias dos produtos para o time de desenvolvimento a partir dos feedbacks de campo (revenda e clientes)
  • Apoiar a construção dos treinamentos técnicos;

Requisitos

  • Inglês avançado
  • Conhecimento avançado em pacote office;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Carteira B;
  • Conhecimento básico em elétrica/eletrônica

Extras / Desejável

  • Ter empatia e cordialidade no trato com os clientes e revendas;
  • Escuta ativa e investigativa;
  • Boa lógica e flexibilidade para resolver problemas;
  • Organização;
  • Boa Comunicação e capacidade de argumentação;

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