Política de Privacidade da Irricontrol

Última atualização: 22 de junho de 2022

Nós somos a Irricontrol Controle Inteligente de Irrigação S.A., sociedade inscrita no CNPJ/ME sob o número 26.941.490/0001-14, com sede na Rua Vital Brasil 65, Bairro São Vicente, Itajubá/MG, CEP 37502-098, doravante simplesmente “Irricontrol” ou “Nós”, e somos controladores dos seus dados pessoais, conforme definido pela legislação cabível. A Irricontrol faz parte do Grupo Bauer, controlado pela BAUER DO BRASIL Sist. de Irrigação e Trat. Residual Ltda., a qual figura, igualmente, como controladora dos seus dados pessoais.

Isso significa que nós tomamos decisões sobre quais dados seus coletar, onde e como armazená-los, como processá-los, entre outras - tudo em conformidade com a nossa Política de Privacidade abaixo (a “Política”).

A Política está dividida da seguinte forma, para facilitar a sua compreensão:

Informações Gerais
Dados Coletados
Uso e Compartilhamento das Suas Informações
Outros Usos Autorizados
Direitos dos Titulares
Segurança da Informação
Cookies
Atualizações da Política de Privacidade
Lei Aplicável

Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado à esta Política, entre em contato conosco através do e-mail dev@irricontrol.com.br.

1. Informações Gerais

Essa Política tem como objetivo lhe informar com transparência e coletar seu consentimento livre, expresso, informado e inequívoco, para o processamento dos seus dados pessoais, que são coletados quando você:

Se cadastra e usa a nossa plataforma de automação de irrigação Irricontrol (nossa “Plataforma”);
Entra em nosso site e utiliza algum dos serviços ali disponibilizados, tal como uma demonstração ou o download de um dos e-books que oferecemos (em conjunto, nosso “Site”);
Nos solicita um orçamento;
Entra em contato conosco para solicitar suporte técnico;
Solicita o início de um processo de manutenção ou garantia de algum produto Irricontrol;
Preenche um formulário nosso para participar de alguma ação virtual ou de outra forma nos fornece dados pessoais quando explicitamente solicitados por nós.

Cada uma das situações acima poderá ser referida como “Serviço” da Irricontrol. Os seus dados pessoais, ou seja, informações que te identifiquem ou possam te identificar, conforme definidos pela legislação cabível, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), poderão ser coletados e processados por nós nos termos desta Política. Você declara e garante que todas as informações pessoais que nos fornecer são verdadeiras, atuais e completas.

Você, titular de dados pessoais, será referido como "Você" em nossa Política.

2. Dados Coletados

Ao utilizar algum dos nossos Serviços, coletaremos os seguintes dados:

Dados de visitação e interação: Quando Você visita o nosso Site, nós coletaremos cookies do seu computador (para mais informações quanto a cookies, veja a seção “Cookies” abaixo), seus cliques na página e interações de navegação, sua localização via endereço de IP, tipo de navegador, tipo do aparelho que utiliza para acessar o Site, sistema operacional do aparelho utilizado e país de origem de seu acesso. Essas informações, em regra, não podem identificar Você diretamente e são utilizadas para análise de tráfego de nosso Site e para outras finalidades apontadas nesta Política;
Outros dados no site: Ao utilizar algum serviço disponível em nosso Site, por exemplo, ao baixar um e-book, agendar uma demonstração em nossa plataforma ou nos enviar suas informações para se candidatar a uma de nossas vagas, coletaremos os dados pessoais apontados no momento em que Você acessar tais funcionalidades ou Serviços. Por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, telefone, cargo e currículo. Essas informações serão utilizadas para a finalidade apontada no momento de sua coleta e também para as finalidades apontadas nesta Política;
Dados de cadastro e uso da Plataforma: Quando você fizer seu cadastro na Plataforma ou caso já nos tenha enviado esses dados de outra maneira, antes de seu cadastro, nós coletaremos os dados ali solicitados, tais como o seu nome, CPF, endereço de e-mail, telefone e endereço de contato. Nós coletamos informações sobre as suas interações na Plataforma, como a sua navegação, as páginas ou conteúdo que Você acessa ou cria. Poderemos pedir o acesso à sua câmera e microfone, exclusivamente para as finalidades de interação com funcionalidades avançadas em nossa Plataforma. A Irricontrol coleta automaticamente registros de acesso à aplicação que incluem o endereço IP com data e hora utilizado para acessar a Plataforma. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014;
Dados de terceiros na Plataforma: Se Você for um administrador de sua fazenda na Plataforma, Você poderá adicionar usuários à sua fazenda. Ao adicionar alguém, Você nos fornecerá o nome e o endereço de e-mail para que a Irricontrol envie um convite de cadastro na Plataforma à essa pessoa. Ao fazê-lo, Você declara e garante que essa pessoa está ciente e consente em ser convidada para a Plataforma. Caso Você tenha conhecimento de qualquer razão pela qual seus colegas possam, mesmo que potencialmente, não querer que suas informações sejam compartilhadas por meio da Plataforma, Você se compromete a não compartilhar tais informações, eximindo a Irricontrol, inclusive mediante regresso, de qualquer responsabilidade nesse sentido;
Comunicações com a Irricontrol: Quando Você se comunica com a Irricontrol, coletamos informações sobre a sua comunicação, incluindo metadados como data, endereço IP e hora das comunicações, além de todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que Você escolha nos fornecer;
Cookies e tecnologias semelhantes: Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho em nosso Site. Os cookies poderão ser utilizados para autenticar sua sessão, lembrar suas preferências e configurações e entender, de forma agregada e anonimizada, os comportamentos e interesses dos usuários em nosso Site;
Dados de pagamento e orçamento: Quando Você faz um pagamento para a Irricontrol ou nos solicita um orçamento, por exemplo, dentro da própria Plataforma, Você nos fornecerá informações bancárias, como o seu contato financeiro e endereço para faturamento, Nota Fiscal e meio de pagamento, número de cartão de crédito, CPF, entre outras informações explicitamente solicitadas no momento do pagamento ou do orçamento. Esses dados serão compartilhados com os meios de pagamento apontados no momento da transação, para a finalidade única de processar seu pagamento ou orçamento e permitir o uso da Plataforma;
Dados de suporte, manutenção ou garantia: Quando Você entra em contato conosco para solicitar suporte técnico ou o início de um procedimento de manutenção ou garantia de um produto da Irricontrol, nós coletaremos os dados explicitamente solicitados nesse momento, como seu nome, endereço de e-mail e endereço, e o utilizaremos para a finalidade específica de processamento do seu pedido. Exceto caso Você tenha consentido, de maneira inequívoca, com essa Política, seus dados serão utilizados somente para essa finalidade, em respeito e sob a base legal do cumprimento do contrato que temos firmado entre nós. Seus dados coletados essa maneira poderão ser cruzados com os dados que temos sobre você a partir de outras fontes, respeitadas essas finalidades.

3. Uso e Compartilhamento das Suas Informações

Finalidade geral: Prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre Você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos. Seus dados pessoais serão utilizados para o próprio oferecimento e operacionalização do Serviço em questão, além das outras finalidades abaixo;
Outras finalidades: Poderemos utilizar seu nome e endereço de e-mail para o envio de informações sobre a Irricontrol, assim como para outras comunicações institucionais e alertas, e também para o envio de campanhas de marketing da Irricontrol. Poderemos, ainda, utilizar os seus dados para a gestão dos seus contratos e orçamentos com a Irricontrol, como faturamentos, anuidades, etc., e para adicionar você à nossa lista de leads (potenciais clientes) para futuros contatos com você, sempre nos termos dessa Política. Em nosso sistema de leads, poderemos utilizar o seu nome, nome de sua fazenda ou da fazenda onde trabalha, endereço de e-mail, endereço de faturamento, endereço de entrega e CPF;
Sistema de Orçamentos: Em regra, processamos pouquíssimos dados pessoais em nosso Sistema de Orçamentos. Se a empresa onde Você trabalha nos pedir um orçamento, utilizaremos o nome e o endereço de e-mail do responsável pela venda para o processamento do orçamento solicitado. Neste caso, exceto caso Você tenha consentido de maneira legítima com a presente Política, caso no qual seus dados poderão ser utilizados para todas as finalidades aqui descritas, somente esse dado será coletado, e somente para a finalidade de cumprimento da solicitação do orçamento nos termos da base legal de cumprimento de contrato. Nosso sistema de orçamentos é integrado com diferentes plugins do WordPress e do WooCommerce para que possamos gerenciar suas informações e entrar em contato com Você, exclusivamente dentro da finalidade de processamento do orçamento em questão;
Softwares de terceiros utilizados: A nossa Plataforma é integrada com a Microsoft Azure e com o Google, para que possamos utilizar as informações de login dessas plataformas e possibilitar que Você se cadastre e faça login na Plataforma. Nossa Plataforma é também integrada com a ZenDesk e com a iCrop, contudo, não compartilhamos dados pessoais seus com estes parceiros, exceto caso Você entre em contato com o serviço de suporte deles, caso no qual compartilhará com eles os dados solicitados no momento de contato, como o seu nome e endereço de e-mail. Nosso Site é integrado com o reCAPTCHA v3 do Google, que busca distinguir acessos humanos de acessos automatizados, e também com plugins do WordPress, para gestão de backups do Site, envio de e-mails transacionais, exportação de informações de nossos sistemas entre outras funcionalidades correlatas, e poderão ter acesso a todos os dados pessoais que Você alimenta por meio do nosso Site. Nosso Site e a nossa Plataforma utilizam o Google Analytics para análise de tráfego e aplicação de melhorias, SEO (Search Engine Optimization) e funcionalidades correlatas, podendo o Google ter acesso às suas interações de uso da Plataforma ou do Site. Nossa Plataforma, nosso Site e nosso Sistema de Orçamentos são integrados com o SendGrid para o envio de e-mails transacionais e atualizações sobre pedidos, com o qual compartilhamos somente seu nome e endereço de e-mail. Todas essas plataformas podem utilizar seus dados para suas finalidades próprias, inclusive marketing direcionado - portanto, recomendamos que entre em contato com suas políticas de privacidade próprias caso queiram saber mais sobre o processamento dos seus dados pessoais pelas empresas citadas;
Controladora: Como apontado, processamos seus dados pessoais juntamente com nossa controladora, a BAUER DO BRASIL Sist. de Irrigação e de Trat. Residual Ltda. Assim, seus dados pessoais poderão ser cruzados com informações que Você tenha legitimamente compartilhado com a Bauer, além de poderem ser compartilhados com ela conforme apontamos acima, para as finalidades previstas nesta Política ou para finalidades legítimas que a Bauer possa exercer;
Nenhum compartilhamento: Exceto se disposto de outra maneira nessa Política, nenhum dado pessoal seu será compartilhado pela Irricontrol com quaisquer terceiros, como parceiros comerciais ou outras empresas;
Requisição judicial: A Irricontrol se reserva no direito de fornecer dados e informações caso seja requisitada judicialmente para tanto, exclusivamente na medida em que tal compartilhamento for obrigatório por lei;
Dados anonimizados: Poderemos também anonimizar os seus dados e utilizá-los, de forma agregada, para outras finalidades razoáveis, nunca permitindo sua identificação, mesmo que posterior, de forma a descaracterizar tais informações como “pessoais”.

4. Outros Usos Autorizados

Também poderemos utilizar os seus dados para:

Analisar tráfego dos usuários em nossas aplicações;
Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança;
Cumprir obrigações legais; e
Monitorar a Plataforma e o Site, principalmente para assegurar que as regras descritas nessa Política estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

5. Direitos dos Titulares

Você tem, por lei, diversos direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Tais direitos encontram-se resumidos abaixo. Caso queira exercer qualquer um destes direitos, envie um e-mail para dev@irricontrol.com.br e cumpriremos com sua solicitação o mais rápido possível. Caso Você entre em contato conosco para exercer algum desses direitos, teremos de acessar os seus dados pessoais correspondentes para poder cumprir com suas solicitações.

Direito de acesso: Permite que Você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre Você;
Direito de retificação: Permite que Você possa solicitar, a qualquer momento, a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a veracidade dos dados que Você nos fornecer;
Direito de exclusão: Permite que Você solicite a exclusão dos seus dados pessoais. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados;
Direito de oposição ao processamento: Permite que Você conteste onde e em qual contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, por exemplo, caso o controlador de dados tenha base legal legítima para retenção dos seus dados e compartilhamento deles conosco;
Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: Permite que Você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários:
(a) Se Você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados;
(b) Quando Você precisar que sejam mantidos os dados, mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou
(c) Se Você se opôs ao uso de seus dados. Nessa hipótese, precisaremos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Direito à portabilidade: Forneceremos a Você ou a terceiros que Você escolheu os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável;
Direito à revisão de decisões automatizadas: Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas à definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir os direitos acima expostos. Essa é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

6. Segurança da Informação

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações e necessidade terão acesso a eles, e somente mediante autorização expressa e por tempo limitado para tal acesso. Qualquer uso dos seus dados pessoais estará de acordo com a presente Política. A Irricontrol empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. O acesso aos servidores onde estão seus dados somente pode ser feito por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Para proteger suas informações de entrada na Plataforma, Você receberá um token de acesso único toda vez que quiser autenticar o seu login. Todas as trocas de informação dos nossos Serviços são criptografadas entre o seu dispositivo e os nossos servidores. Suas senhas pessoais são armazenadas criptografadas em nossos sistemas. Nossos servidores e seus backups são operacionalizados e protegidos pela Heroku e pela Amazon Web Services, que contém suas medidas de proteção e criptografia próprias. As informações do Site e do Sistema de Orçamentos estão em máquinas virtuais operacionalizadas pela DigitalOcean, que contém suas medidas de proteção e criptografia próprias. Todos esses servidores se encontram nos Estados Unidos da América.

Sem prejuízo desses prazos, manteremos seus dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei.

A Irricontrol considera a sua privacidade extremamente importante e fará tudo o que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre Você em nossa Plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acesso à Plataforma. Portanto, Você é o único responsável por manter a sua senha de acesso e links recebidos para acesso à Plataforma em local seguro, sendo vedado o compartilhamento destas informações com terceiros. Você se compromete a notificar a Irricontrol e ao controlador de dados imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros.

7. Cookies

Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para autenticar a sua sessão, lembrar as suas preferências e configurações e entender, de forma agregada e anonimizada, os comportamentos e interesses dos usuários de nossa plataforma.

Ao acessar nosso Site e consentir com o uso de cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de cookies em seu dispositivo. Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo por meio do seu navegador, alterar as permissões, bloquear ou recusar os cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos dos nossos Serviços.

8. Atualizações da Política de Privacidade

A Irricontrol se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, contanto que em compasso com as normativas legais e as instruções dos controladores de dados. É por isso que é importante Você acessar a nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data de última atualização.

9. Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Itajubá, Minas Gerais, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.