Política de Privacidade

Política de privacidad de Irricontrol

Política de privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2022

Somos el Irricontrol Controle Inteligente de Irrigação S.A.sociedad inscrita en el CNPJ/ME con el número 26.941.490/0001-14, con domicilio social en Rua Vital Brasil 65, Bairro São Vicente, Itajubá/MG, CEP 37502-098, en adelante, simplemente "Irricontrol o "Nosotros"Irricontrol forma parte del Grupo Bauer, controlado por BAUER DO BRASIL Sist. de Irrigação e Trat. Irricontrol forma parte del Grupo Bauer, controlado por BAUER DO BRASIL Sist. de Irrigação e Trat. que es también el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Esto significa que tomamos decisiones sobre qué datos recopilamos de usted, dónde y cómo los almacenamos, cómo los procesamos, etc., todo ello de conformidad con nuestra Política de privacidad que figura a continuación (a "Política").

La Política se divide de la siguiente manera para facilitar su comprensión:

Información general
Datos recogidos
Uso y divulgación de sus datos
Otros usos autorizados
Derechos de los titulares
Seguridad de la información
Cookies
Actualizaciones de la política de privacidad
Legislación aplicable

Si tiene alguna pregunta o necesita tratar algún asunto relacionado con esta Política, póngase en contacto con nosotros en dev@irricontrol.com.br.

1. información general

Esta Política tiene por objeto informarle de forma transparente y recabar su consentimiento libre, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales, que se recaban de usted:

Regístrese y utilice nuestra plataforma de automatización del riego Irricontrol (nuestra "Plataforma");
Usted entra en nuestro sitio y utiliza uno de los servicios que allí se ofrecen, como una demostración o la descarga de uno de los libros electrónicos que ofrecemos (colectivamente, nuestro "Sitio");
Pídanos presupuesto;
Póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia técnica;
Solicita el inicio de un proceso de mantenimiento o garantía de un producto Irricontrol;
Rellena uno de nuestros formularios para participar en alguna acción virtual o nos facilita datos personales de otro modo cuando se lo pedimos explícitamente.

Cada uno de los anteriores puede denominarse un "Servicio" de Irricontrol. Sus datos personales, es decir, la información que le identifica o puede identificarle, tal y como se define en la legislación aplicable, en particular en la Ley General de Protección de Datos (LGPD), pueden ser recogidos y tratados por nosotros en los términos de esta Política. Usted declara y garantiza que toda la información personal que nos proporciona es verdadera, actual y completa.

2. Datos recogidos

Cuando utilice cualquiera de nuestros Servicios, recopilaremos los siguientes datos:

Datos de visitas e interacciones: Cuando visite nuestro Sitio, recopilaremos cookies de su ordenador (para obtener más información sobre las cookies, consulte la sección "Cookies" más adelante), sus clics en la página e interacciones de navegación, su ubicación a través de la dirección IP, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo que utiliza para acceder al Sitio, el sistema operativo del dispositivo utilizado y el país de origen de su acceso. Esta información, por regla general, no puede identificarle directamente y se utiliza para analizar el tráfico a nuestro Sitio y para otros fines establecidos en la presente Política;

Más información en el sitio web: Cuando utilice cualquiera de los servicios disponibles en nuestro Sitio, por ejemplo, cuando descargue un libro electrónico, reserve una demostración en nuestra plataforma o nos envíe su información para solicitar una de nuestras vacantes, recopilaremos los datos personales indicados en el momento en que acceda a estas funcionalidades o Servicios. Por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo y CV. Esta información se utilizará para el fin indicado en el momento de su recogida y también para los fines indicados en la presente Política;

Datos de registro y uso de la plataforma: Cuando se registre en la Plataforma o si ya nos ha enviado estos datos de alguna otra forma antes de su registro, recopilaremos los datos que allí se solicitan, como su nombre, número de la seguridad social, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de contacto. Recopilamos información sobre sus interacciones en la Plataforma, como su navegación, las páginas o contenidos a los que accede o que crea. Podemos solicitar acceso a su cámara y micrófono, exclusivamente con el fin de interactuar con funcionalidades avanzadas de nuestra Plataforma. Irricontrol recopila automáticamente registros de acceso a la aplicación que incluyen la dirección IP con la fecha y hora utilizadas para acceder a la Plataforma. La recogida de estos datos es obligatoria de conformidad con la Ley 12.965/2014;

Datos de terceros en la Plataforma: Si es administrador de su granja en la Plataforma, puede añadir usuarios a su granja. Al añadir a alguien, nos proporcionará su nombre y dirección de correo electrónico para que Irricontrol pueda enviarle una invitación para registrarse en la Plataforma. Al hacerlo, Usted declara y garantiza que esta persona conoce y consiente ser invitada a la Plataforma. Si conoce alguna razón por la que sus colegas podrían, incluso potencialmente, no querer que su información se comparta a través de la Plataforma, se compromete a no compartir dicha información, eximiendo a Irricontrol, incluso por vía de recurso, de cualquier responsabilidad al respecto;

Comunicaciones con Irricontrol: Cuando se comunica con Irricontrol, recopilamos información sobre su comunicación, incluidos metadatos como la fecha, la dirección IP y la hora de las comunicaciones, así como todo su contenido, además de cualquier información que decida proporcionarnos;

Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies, que son archivos de texto generados y almacenados en su navegador o dispositivo en nuestro Sitio. Las cookies pueden utilizarse para autenticar su sesión, recordar sus preferencias y ajustes y comprender, de forma agregada y anónima, el comportamiento y los intereses de los usuarios en nuestro Sitio;

Datos de pago y presupuesto: Cuando Usted realice un pago a Irricontrol o nos solicite un presupuesto, por ejemplo dentro de la propia Plataforma, nos facilitará datos bancarios, como su contacto financiero y dirección de facturación, Factura y medio de pago, número de tarjeta de crédito, CPF, entre otros datos solicitados explícitamente en el momento del pago o presupuesto. Estos datos serán compartidos con el medio de pago indicado en el momento de la transacción, con el único fin de procesar su pago o cotización y permitirle utilizar la Plataforma;

Datos de asistencia, mantenimiento o garantía: Cuando se ponga en contacto con nosotros para solicitar asistencia técnica o el inicio de un procedimiento de mantenimiento o garantía de un producto de Irricontrol, recopilaremos los datos solicitados explícitamente en ese momento, como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección, y los utilizaremos con la finalidad específica de tramitar su solicitud. A menos que haya dado su consentimiento inequívoco a esta Política, sus datos sólo se utilizarán para este fin, en cumplimiento y sobre la base legal del cumplimiento del contrato que hemos suscrito entre nosotros. Sus datos recogidos de este modo podrán cruzarse con los datos que poseamos sobre usted procedentes de otras fuentes, respetando estos fines.

3. Uso y divulgación de sus datos

Propósito general: Valoramos su privacidad. Por este motivo, todos los datos e información sobre usted se tratarán de forma confidencialSólo utilizaremos sus datos personales para los fines aquí descritos. Sus datos personales se utilizarán para la prestación y el funcionamiento efectivos del Servicio en cuestión, además de para los demás fines que se indican a continuación;

Otros fines: Podemos utilizar su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle información sobre Irricontrol, así como otras comunicaciones y alertas institucionales, y para enviarle campañas de marketing de Irricontrol. También podemos utilizar sus datos para gestionar sus contratos y presupuestos con Irricontrol, como facturas, anualidades, etc., y para añadirle a nuestra lista de leads (clientes potenciales) para futuros contactos con usted, siempre bajo los términos de esta Política. En nuestro sistema de leads, podemos utilizar su nombre, el nombre de su explotación o de la explotación en la que trabaja, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega y CPF;

Sistema presupuestario: Por regla general, procesamos muy pocos datos personales en nuestro sistema de presupuestos. Si la empresa en la que trabaja nos solicita un presupuesto, utilizaremos el nombre y la dirección de correo electrónico del responsable de la venta para procesar el presupuesto solicitado. En este caso, salvo que Usted haya consentido legítimamente la presente Política, en cuyo caso sus datos podrán ser utilizados para todas las finalidades aquí descritas, sólo se recogerán estos datos, y únicamente con la finalidad de atender la solicitud de presupuesto bajo la base jurídica de cumplimiento de contrato. Nuestro sistema de presupuestos está integrado con diferentes plugins de WordPress y WooCommerce para que podamos gestionar su información y ponernos en contacto con Usted, exclusivamente con la finalidad de tramitar el presupuesto en cuestión;

Software de terceros utilizado: Nuestra plataforma está integrada con Microsoft Azure y con Googlepara que podamos utilizar la información de inicio de sesión de estas plataformas y permitirle registrarse e iniciar sesión en la Plataforma. Nuestra Plataforma también está integrada con ZenDesk y con iCropSin embargo, no compartimos sus datos personales con estos socios, excepto si se pone en contacto con su servicio de asistencia, en cuyo caso compartirá con ellos los datos solicitados en el momento del contacto, como su nombre y dirección de correo electrónico. Nuestro sitio web está integrado con Google reCAPTCHA v3que pretende distinguir el acceso humano del automatizado, y también con plugins de WordPressLa Plataforma se utiliza para gestionar copias de seguridad del Sitio, enviar correos electrónicos transaccionales, exportar información de nuestros sistemas, entre otras funcionalidades relacionadas, y puede tener acceso a todos los datos personales que Usted proporcione a través de nuestro Sitio. Nuestro Sitio y la Plataforma utilizan la Google Analytics para el análisis del tráfico y la aplicación de mejoras, SEO (optimización para motores de búsqueda) y funcionalidades relacionadas. Google tener acceso a sus interacciones al utilizar la Plataforma o el Sitio Web. Nuestra Plataforma, Sitio Web y Sistema de Cotización están integrados con la SendGrid para enviar correos electrónicos transaccionales y actualizaciones sobre pedidos, con los que sólo compartimos su nombre y dirección de correo electrónico. Todas estas plataformas pueden utilizar tus datos para sus propios fines, incluido el marketing selectivo. - Por lo tanto, le recomendamos que se ponga en contacto con sus propias políticas de privacidad si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de las empresas mencionadas;

Empresa matriz: Como se ha mencionado, procesamos sus datos personales junto con nuestra empresa matriz, BAUER DO BRASIL Sist. de Irrigação e de Trat. Ltda. Por lo tanto, sus datos personales pueden ser cruzados con información que usted haya compartido legítimamente con Bauer, y también pueden ser compartidos con Bauer como se indicó anteriormente, para los fines establecidos en esta Política o para fines legítimos que Bauer pueda ejercer;

No se comparte: A menos que se indique lo contrario en esta Política, Irricontrol no compartirá sus datos personales con terceros, como socios comerciales u otras empresas;

Solicitud judicial: Irricontrol se reserva el derecho a proporcionar datos e información si así se lo solicita un tribunal, exclusivamente en la medida en que la ley exija que se compartan;

Datos anónimos: También podemos anonimizar sus datos y utilizarlos, de forma agregada, para otros fines razonables, sin permitir nunca su identificación, ni siquiera posteriormente, con el fin de descalificar dicha información como "personal".

4. Otros usos autorizados

También podemos utilizar sus datos para:

Analizar el tráfico de usuarios en nuestras aplicaciones;
Detección y prevención de fraudes, spam e incidentes de seguridad;
Cumplir con las obligaciones legales; y
Supervisar la Plataforma y el Sitio Web, principalmente para garantizar que se cumplen las normas descritas en la presente Política, o que no se infringen o abusan de las leyes aplicables.

5. Derechos de los titulares

Por ley, usted tiene una serie de derechos relacionados con la privacidad y la protección de sus datos personales. Estos derechos se resumen a continuación. Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíe un correo electrónico a dev@irricontrol.com.br y atenderemos su solicitud lo antes posible. Si se pone en contacto con nosotros para ejercer alguno de estos derechos, tendremos que acceder a sus datos personales correspondientes para poder satisfacer sus peticiones.

Derecho de accesoLe permite solicitar y recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;

Derecho de rectificación: Le permite solicitar, en cualquier momento, la corrección y/o rectificación de sus datos personales si detecta que alguno de ellos es incorrecto. No obstante, para llevar a cabo esta rectificación, tendremos que comprobar la veracidad de los datos que nos facilite;

Derecho de exclusión: Le permite solicitar la supresión de sus datos personales. Todos los datos recopilados se eliminarán de nuestros servidores a petición suya, a menos que exista alguna otra razón para conservarlos, como cualquier obligación legal de retener datos;

Derecho a oponerse al tratamiento: Le permite cuestionar dónde y en qué contexto estamos tratando sus datos personales para distintos fines. En determinadas situaciones podemos demostrar que tenemos motivos legítimos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos, por ejemplo, si el responsable del tratamiento tiene una base jurídica legítima para conservar sus datos y compartirlos con nosotros;

Derecho a solicitar la anonimización, el bloqueo o la supresión: Le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:

Si desea que comprobemos la exactitud de los datos;
Cuando Usted necesite que se conserven los datos, aunque Nosotros ya no los necesitemos, por ser necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
Si se ha opuesto al uso de sus datos. En este caso, tendremos que comprobar si tenemos motivos legítimos para utilizarlos.

Derecho a la portabilidad: Le proporcionaremos a Usted o a terceros que Usted haya elegido sus datos personales en un formato estructurado e interoperable;

Derecho a revisar las decisiones automatizadas: Tiene derecho a solicitar una revisión de las decisiones adoptadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de sus datos personales que afecten a sus intereses, incluidas las decisiones destinadas a definir perfiles personales, profesionales, de consumo y de crédito y/o aspectos de su personalidad.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar los derechos antes mencionados. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se comuniquen a nadie que no tenga derecho a recibirlos.

6. 6. Seguridad de la información

Todos sus datos son confidenciales y sólo tendrán acceso a ellos las personas con las autorizaciones y necesidades adecuadas, y únicamente con autorización expresa y por tiempo limitado. Cualquier uso de sus datos personales se hará de acuerdo con esta Política. Irricontrol hará todos los esfuerzos comerciales razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y de sus datos. El acceso a los servidores que contienen sus datos sólo podrá realizarse a través de canales de comunicación previamente autorizados.

Para proteger su información de inicio de sesión en la Plataforma, recibirá un token de acceso único cada vez que desee autenticar su inicio de sesión. Todos los intercambios de información en nuestros Servicios están encriptados entre su dispositivo y nuestros servidores. Sus contraseñas personales se almacenan cifradas en nuestros sistemas. Nuestros servidores y sus copias de seguridad están operativos y protegidos por Heroku y el Servicios web de Amazonque contiene sus propias medidas de protección y cifrado. La información del Sitio y del Sistema de Cotización se encuentra en máquinas virtuales operadas por DigitalOceanque contiene sus propias medidas de protección y cifrado. Todos estos servidores se encuentran en los Estados Unidos de América.

Sin perjuicio de estos plazos, conservaremos sus datos e información sólo hasta que sea necesario o pertinente para los fines descritos en esta Política, o en caso de plazos predeterminados por la ley.

Irricontrol considera que su privacidad es extremadamente importante y hará todo lo que esté en su mano para protegerla. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los datos e información sobre Usted en nuestra Plataforma estén libres de accesos no autorizados, especialmente si las credenciales necesarias para acceder a la Plataforma se comparten indebidamente. Por lo tanto, Usted es el único responsable de guardar su contraseña de acceso y los enlaces recibidos para acceder a la Plataforma en un lugar seguro, y no puede compartir esta información con terceros. Usted se compromete a notificar inmediatamente a Irricontrol y al responsable del ficheropor medios seguros, la en relación con cualquier uso no autorizado de su cuentaasí como el acceso no autorizado por parte de terceros.

7. Cookies

Utilizamos cookies, que son archivos de texto generados y almacenados en su navegador o dispositivo por sitios web, aplicaciones y anuncios en línea. Las cookies pueden utilizarse para autenticar su sesión, recordar sus preferencias y ajustes y comprender, de forma agregada y anónima, el comportamiento y los intereses de los usuarios de nuestra plataforma.

Al acceder a nuestro Sitio y consentir el uso de cookies, usted manifiesta que conoce y acepta el uso de un sistema de recogida de datos de navegación con utilización de cookies en su dispositivo. Usted puede, en cualquier momento y sin coste alguno, cambiar los permisos, bloquear o rechazar las cookies a través de su navegador. Sin embargo, la revocación del consentimiento a determinadas cookies puede imposibilitar el correcto funcionamiento de algunas características de nuestros Servicios.

8. Actualizaciones de la política de privacidad

Irricontrol se reserva el derecho a modificar esta Política tantas veces como sea necesario, siempre que cumpla con la normativa legal y las instrucciones de los responsables del tratamiento. Por eso es importante que Usted acceda periódicamente a nuestra Política. Para facilitarle la tarea, hemos indicado la fecha de la última actualización al principio del documento.

Al acceder a nuestro Sitio y consentir el uso de cookies, usted manifiesta que conoce y acepta el uso de un sistema de recogida de datos de navegación con utilización de cookies en su dispositivo. Usted puede, en cualquier momento y sin coste alguno, cambiar los permisos, bloquear o rechazar las cookies a través de su navegador. Sin embargo, la revocación del consentimiento a determinadas cookies puede imposibilitar el correcto funcionamiento de algunas características de nuestros Servicios.

9. Derecho aplicable

Este documento se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil. Se elige al Tribunal de Itajubá, Minas Gerais, como tribunal competente para dirimir cualquier cuestión derivada del presente documento, con renuncia expresa a cualquier otro, por privilegiado que sea.